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三线和四线城市的居民满意度高于二线城市。

NJ5三线和四线城市的居民满意度高于NJ5二线中国质量协会。根据国家用户委员会最近发布的最新评估指标,2014年中国住宅质量满意度得分为71.1,物业服务满意度得分为71.9(最高100分)。

NJ5评价结果显示,2014年,家庭满意度、忠诚度、家庭期望、感知质量和感知价值得分分别为71.1、69、81.7、78.7和74.9,各项指标得分均高于以往评价年份。

2014年家庭投诉率为21.8%,略低于2010年,高于其他评估年度。

NJ5评价结果显示,一线城市和三四线城市居民的满意度高于二线城市。

其中,北京、上海、广州等一线城市居民对住宅和物业服务的满意度平均得分为73分和74.3分,珠海、无锡等三线、四线城市居民对住宅和物业服务的满意度平均得分为72.9分和74分,南京、天津、沈阳、重庆、xi和郑州等二线城市居民对住宅和物业服务的满意度平均得分仅为66分。

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