最近，我们城市的一名乘客通过市长热线投诉出租车绕道而行，拒绝乘坐出租车。
经过现场调查后，交通管理员发现不得不绕过禁止施工的公共汽车路段。申诉人没有报告情况无效。最后，司机被放行了。
7月10日，市交通管理处执法大队接到乘客投诉，当天10点，投诉人使用出租车软件预订了一辆wan B84663出租车前往清水朱元社区。
上车后，告诉司机张师傅要从黄山东路延伸段去万达广场。
张师傅说路段正在封闭，不得不绕道而行。
投诉人说其他车辆可以通过，为什么出租车不能通过，所以下车后，他打电话投诉汽车拒绝乘坐公共汽车。
为了进一步查明真相，交通管理人员前几天去清水朱元小区进行了实地调查和走访。
交通官员发现黄山东路(惠州路和清水街)的扩建工程确实在施工中。
交通管理人员找到路段施工负责人。负责人说，只有施工车辆才允许通过路段，所有社会车辆都禁止通过。
后来，他们来到谭俊居委会和九江交警大队第三中队了解情况。居委会和第三中队领导确认，该路段从今年3月10日起正式关闭，包括出租车在内的社会车辆不得通行。
结果，运输管理人员判定拒绝投诉无效。
针对这一事件，交通管理部门负责人指出，司机和乘客都需要建立和谐的出租车驾驶关系，乘客也需要遵守文明公约，文明驾驶。否则，投诉一经核实将无效。
